Algunos aficionados afirman haber estado recibiendo un mensaje del soporte de Xbox.
El día 11 de marzo un buen número de s tuvieron problemas para tratar de logearse en Xbox One por razones que se desconocen, y Microsoft podría haber puesto en marcha un tipo de promoción para compensarles.
Se trataría, según han hecho público algunos aficionados a través de Reddit, de una semana gratuita de suscripción Gold. "Estamos al tanto de los problemas que habéis experimentado tratando de conectaros a Xbox One el día 11 de marzo de 2014. Pedimos disculpas, y os compensaremos con 7 días de Xbox Live Gold por los inconvenientes", reza el supuesto comunicado.